Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Aceitamos trocas ou devoluções de produtos em até 7 dias a partir da data de coleta. Os produtos devem estar em sua condição original, com etiquetas e embalagens intactas.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 7 dias após receber o produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após obter o código, envie o produto de volta para nós utilizando esse rastreamento.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e verificaremos o produto devolvido. O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original.

Exceções

Alguns produtos podem não ser enquadrados nesta política de devolução, como produtos personalizados. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para suporte relacionado a trocas, soluções ou dúvidas, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
E-mail: mercadotop.ofertas@gmail.com
Contato: +55 (44) 99710-5531
Endereço: Rua Pioneiro Anibal Borin, 750B, Jardim Império do Sol, CEP: 87083-430 Maringá - PR